CERTYFIKAT ISO 9001

W dniu 31 stycznia 2009 roku Centrala Techniczna ELTECH Sp. z o.o. w Świdnicy przeszła pomyślnie audit certyfikacyjny Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2000. W wyniku przeprowadzonego auditu Spółka otrzymała rekomendację do przyznania certyfikatu potwierdzającego zgodność wdrożonego i funkcjonującego systemu z wymaganiami normy jakościowej. Certyfikat został przyznany przez niezależną firmę DEKRA Certification Sp. z o.o., jedną z wiodących światowych instytucji w tej dziedzinie.
Certyfikat obejmuje swym zakresem: dystrybucję, doradztwo techniczne i wdrażanie nowych technologii w zakresie profesjonalnych narzędzi, maszyn i urządzeń technicznych.

Certyfikat został wydany w dniu 3 lutego 2009 roku i jest ważny do 14 listopada 2010 roku.

AUDIT PIERWSZEGO NADZORU

W dniu 29 stycznia 2010 roku firma Dekra Certification Sp. z o.o. przeprowadziła w naszej firmie audit pierwszego nadzoru. Na podstawie przedłożonych dokumentów Gremium Certyfikacyjne zadecydowało, że wdrożony i stosowany w naszej firmie System Zarządzania Jakością spełnia wymagania normy ISO 9001:2008. Z przyjemnością informujemy, że ważność certyfikatu została ustalona do dnia 2 lutego 2012 roku, przy założeniu pozytywnego wyniku auditów nadzorujących. Certyfikat został wydany w dniu 3 lutego 2010 roku.

POLITYKA JAKOŚCI

Polityka Jakości Centrali Technicznej ELTECH Spółki z o.o. w Świdnicy jest zorientowana na ciągłe doskonalenie zarządzania i organizacji firmy, spełnianie rosnących wymagań klientów oraz zwiększanie zyskowności firmy.

Powyższe cele osiągamy poprzez:
   • usprawnianie procesu sprzedaży
   • doskonalenie działań marketingowych
   • podnoszenie kwalifikacji personelu stosownie do rosnących wymagań klientów i zmieniających się technologii
   • sprawny przepływ informacji zapewniający właściwą komunikację,
   • ocenę wymagań oraz analizę satysfakcji Klienta
   • usługi dostawców kwalifikowanych
   • rozwój sieci sprzedaży
   • odpowiednie zasoby
   • obniżanie kosztów działalności

Realizacja powyższych celów jest zapewniona poprzez osobisty wkład każdego z pracowników Centrali Technicznej ELTECH Sp. z o.o. Świdnica w zakresie wykonywania swoich obowiązków.

Gwarancją osiągnięcia naszych celów jest wdrożenie oraz stały rozwój stosowanego Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z normą ISO 9001.

System Zarządzania Jakością opisany w Księdze Jakości został przyjęty przez Zarząd i personel Centrali Technicznej ELTECH Sp. z o.o. Świdnica do rozpowszechniania, wdrożenia i ciągłego doskonalenia zgodnego z wymaganiami normy ISO 9001.

W imieniu całej załogi i własnym deklaruję, że Polityka Jakości jest rozumiana, wdrożona oraz utrzymywana na wszystkich szczeblach organizacji.


Prezes Zarządu
Stanisław Paleczny